Hej,
Är det någon som handlar på Reverb.com?

Tänkte köpa en gitarr därifrån men vill veta lite vad man ska tänka på.
Dock uppstod problem direkt

Uppmanades att logga in för att kontakta säljaren, loggar in med Google SSO och kan skicka ett meddelande
dock kommer det upp en banner direkt i sidan 'Your account is under review'

Får sen mail om att kontot är suspenderat pga 'suspicious activity' och att man kan 'överklaga beslutet'
Grejen är att jag aldrig haft Reverb tidigare och har ingen aktivitet där

Kontaktat deras Support men tar x arbetsdagar innan dom ev kollar på det.
Verkar som en riktigt dålig start på att utöka plattformen och köpsuget försvann faktiskt
Gitarren är troligen såld innan dom kvicknar till.

Vad har Ni för erfarenhet av Reverb.com ?

Tänker på dolda avgifter, ev reklamation vid skada eller utebliven leverans osv.
Kommer troligtvis inte handla någonsin pga detta strul, men ändå kul att veta

Min erfarenhet är att det är som på alla andra plattformar - man får vada genom 80% överprisat för att hitta nåt. Men om det är sådär krångligt så är det kanske en bra grej för då tänker man att det kanske är säkert?

Jag har handlat där rätt många gånger under årens lopp, även dyrare saker.
Även varit med om problem som att öppna ett paket och se där låg en vintage Epiphone med "bruten" hals, vilket kändes lite tungt...
Allt löste sig dock, retur och alla pengar tillbaka.
Så för min del har det fungerat perfekt, men det är ju ingen garanti för någon annan.
Har försökt att alltid gå på säljare med hög rating....

Extremt krångligt och dåligt detta...

Blir en spännande historia detta och jag har låga förväntningar att ens få något därifrån.

Följande har skett

1 loggar in med Google, allt ser ok ut
2 skickar ett meddelande till säljare och frågar om vikt på en gitarr
3 mitt konto låses direkt pga 'misstänkt aktivitet', obs att detta är 1:a gången jag loggar in på Reverb
4 mailar deras support och väntar 3 dygn på svar
5 De ber om ursäkt och öppnar mitt konto igen
6 genomför köp på gitarren och betalar, PayPal fungerar EJ så får gå via deras 'secure platform payment' med kort.
7 säljaren skickar ett meddelande om frakt, jag svarar
8 kontot låses direkt pga 'misstänkt aktivitet', kan inte göra någonting....
9 mailat deras support igen..... nu vänta några dygn igen på svar

Får väl se om man blir blåst på 17 papp nu eller får gitarr eller pengar tillbaks.
I vilket fall absolut första och sista gången jag handlar där.

Problemet är att om man söker lite udda gitarrer, annorlunda färg, limited ed etc så finns det inget
i Sverige att köpa på flera år ibland.

Man kan liksom inte gå till prisjakt.nu för att hitta dessa.

Vad är det du (eventuellt) har köpt?

Fortsättning följer, nånting är på väg från Marbella nu i alla fall.
Finns ledtråd i en tråd nedanför om vad det kan vara för typ av gitarr, det är väl ingen
högoddsare att det är en Gibson

Antingen har pengarna förts över och allt är ok, eller så har pengarna stannat upp hos Reverb och säljaren avvaktar. Får hoppas det löser sig så du får din …SG Special?

Verkar udda att säljaren får betalt utan/innan att varan skickas?
Har inte kollat hur det funkar, men nånting är på väg i alla fall mot Sverige.
Spännande detta, behöver lite sånt i livet, allt ska inte vara 100% säkert och förutsägbart (tråkigt)
Man får inte ha bråttom dock.

Jag sålde nu min Analogman King of Tone via reverb.

Så jag har färsk erfarenhet.



Total Sales: €876.83
Total Processing Fees: -€28.46
Total Cross-Border Fees: -€8.77
Total Selling Fees: -€40.50
Total Tax Remitted: -€66.83
Total VAT on Fees -€19.83


€712.44 fick jag i betalt....


Nåja det var lite bättre förr. Jag har inte sålt inom ett år där.
Så nu behandlar Reverb mig som en ny säljare trots att jag tidigare sålt 25 grejer.

Och det innebär att dom betalar inte ut min summa till mig innan trackingen säger att den är levererad. DETTA ÄR NYTT!


Så jag är ganska irriterad på dessa nya regler.
Jag sålde pedalen förra lördagen men de kommer att sitta på mina pengar tills den är levererad i USA.
Och då skall det ta 1-4 vardagar att flytta pengarna.

Men före det kan hända tar de även på sig någon dag att göra en review angående payouten.

Detta gör mig förbannad.

Så nu har ni färsk info om denna firma som jag tror kommer att missta kunder på detta sätt.

Nu för en minut sen fick jag min payout.
Payout efter att ha krigat med personalen i kund chatten... för 20 minter sen.


Men varför i hela friden skall man måsta bli arg och irriterad och jaga folk???

Är detta det nya samhället....?

Det var en lite märklig upplevelse minst sagt.
tog 2 veckor innan jag fick leverans (efter betalning)

Skickades med Fedex Express från Spanien....
Gitarren var väl packad och hel när den kom fram.

Mest strul för mig var att de låste kontot, även efter jag betalat
måste varit AI i farten.

Ja tyvärr detta är nog bara början på nedmontering av kundservice, support osv
i en nära framtid kommer det vara en AI-agent du får tjata med.

Personlig mänsklig service kommer vara en premium-tjänst, vilket såklart en del kommer anamma, andra
inte.

Och inom en inte allt för avlägsen framtid kommer AI att montera ned mänskligheten...

Men om AI skall ta över alla jobb.
Vem skall då betala rovkapitalisternas pengaknarkande?


Så tanken är inför aktieägarna vi skall make more fuddermucking money.
Vi sparkar 60 personer och får samma jobb utfört billigare.

Men gör det då sparka allihop och se vad som händer som nästa.


Man ser det redan inom bankvärlden där skulder köps och säljs inom beräknad tid för återbetalningar.