Ljudbojen.com
http://ljudbojen.com/

Nergraderad - charter
http://ljudbojen.com/viewtopic.php?f=8&t=112204
Page 1 of 1

Author:  dacca [ 06 Nov 2016, 20:33 ]
Post subject:  Nergraderad - charter

Nyss hemkommen från charter, 2 vuxna och 2 barn, med Ving till Gran Canaria.

Tyvärr var vårat hotell 'överbokat', så de tre första nätterna fick vi bo på ett klart sämre hotell tvärs över gatan. Sedan blev det hotellbyte mitt i veckan.

Vi var i kontakt med Ving på plats för att få annat boende, byta hotell tidigare eller nåt, men det gick inte. De ville erbjuda 50€ per person för hela mankemanget, men det täcker inte ens prisskillnaden mellan hotellen för tre nätter, så det tackade vi nej till.

Jag tänker skicka in en reklamation i efterhand, och undrar om nån har några tips, och vad som kan verka vettigt att begära?

Prisskilladen mellan hotellen var 5.500-6.000 för hela veckan, och sedan var det packa ihop, checka ut från första hotellet vid 12:00, sedan tillträde på det nya hotellet 16:00.

Author:  pudas [ 06 Nov 2016, 21:24 ]
Post subject:  Re: Nergraderad - charter

I reda pengar tycker jag nog att man kan åberopa alla pengarna tillbaks för bytesdagen då det blev en dag som ni inte kunde planera era aktiviteter fritt, utan var tvungna att packa och passa hotelltiderna. Sen givetvis för prisskillnaden mellan hotellen, och sist kan du absolut kräva någon form av goodwill ersättning, alternativt en stor rabat på nästa resa för allt strul.
Detta tycker jag är solklart, men det gör garanterat inte Ving!

Page 1 of 1 All times are UTC + 1 hour [ DST ]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/