View unanswered posts | View active topics It is currently 28 Jul 2017, 20:57



Reply to topic  [ 2 posts ] 
Nergraderad - charter 
Author Message

Joined: 27 Jan 2009, 00:09
Posts: 331
Location: Uppsala
Post Nergraderad - charter
Nyss hemkommen från charter, 2 vuxna och 2 barn, med Ving till Gran Canaria.

Tyvärr var vårat hotell 'överbokat', så de tre första nätterna fick vi bo på ett klart sämre hotell tvärs över gatan. Sedan blev det hotellbyte mitt i veckan.

Vi var i kontakt med Ving på plats för att få annat boende, byta hotell tidigare eller nåt, men det gick inte. De ville erbjuda 50€ per person för hela mankemanget, men det täcker inte ens prisskillnaden mellan hotellen för tre nätter, så det tackade vi nej till.

Jag tänker skicka in en reklamation i efterhand, och undrar om nån har några tips, och vad som kan verka vettigt att begära?

Prisskilladen mellan hotellen var 5.500-6.000 för hela veckan, och sedan var det packa ihop, checka ut från första hotellet vid 12:00, sedan tillträde på det nya hotellet 16:00.

_________________
///dacca

"Om jag bara var lite ödmjuk skulle jag vara perfekt!!!"


06 Nov 2016, 20:33
Profile
User avatar

Joined: 27 Dec 2007, 16:22
Posts: 2141
Location: växjö
Post Re: Nergraderad - charter
I reda pengar tycker jag nog att man kan åberopa alla pengarna tillbaks för bytesdagen då det blev en dag som ni inte kunde planera era aktiviteter fritt, utan var tvungna att packa och passa hotelltiderna. Sen givetvis för prisskillnaden mellan hotellen, och sist kan du absolut kräva någon form av goodwill ersättning, alternativt en stor rabat på nästa resa för allt strul.
Detta tycker jag är solklart, men det gör garanterat inte Ving!

_________________
pudas


06 Nov 2016, 21:24
Profile
Display posts from previous:  Sort by  
Reply to topic   [ 2 posts ] 

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 2 guests


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot post attachments in this forum

Search for:
Jump to:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software.